Passo 1
Acessando o Internet Banking do J17, informe os seus dados de login e clique em Acessar.
Passo 2
Caso o módulo de segurança não seja localizado, selecione o seu sistema operacional.
Passo 3
Inicie o download. Este é o único local confiável para baixar o arquivo. Não confie em nenhuma outra fonte.
Passo 4
Siga todas as próximas etapas. A instação pode variar entre 2 e 10 minutos, podendo variar conforme a velocidade do seu processador. Não interrompa a instalação, bem como não a reinicie.
Passo 5
Aguarde até a conclusão, onde nesta janela você poderá acompanhar o progresso.
Passo 6
Esta tela confirma que a instalação foi realizada com sucesso. Não desinstale esse componente e sempre que o Internet Banking pedir para atualizá-lo, siga estes mesmos passos.
Requisitos mínimos de instalação
Versões do Windows:
-
Windows 10 ou superior (arquitetura x86 ou x64);
-
Windows 11 ou superior (arquitetura ARM64).
Navegadores:
-
Google Chrome 90 ou superior;
-
Mozilla Firefox 90 ou superior (ESR 52 ou superior);
-
Internet Explorer 10 ou superior;
-
Microsoft Edge 13 ou superior;
-
Microsoft Edge Chromium 90 ou superior.
Versões do MacOS:
-
MacOS High Sierra(10.13) ou superior.
Navegadores:
-
Google Chrome 90 ou superior;
-
Mozilla Firefox 90 ou superior;
-
Safari 13.1 ou superior.
Distribuições para Linux:
-
Fedora 29 (64 bits);
-
Ubuntu 18.04 (64 bits);
-
OpenSUSE 15.3 (64 bits);
-
SUSE Linux Enterprise 12 (64 bits).
Navegadores:
-
Google Chrome 90 ou superior;
-
Mozilla Firefox 90 ou superior (ESR 52 ou superior).
Caso precise de ajuda, basta chamar o nosso time de atendimento através do menu superior.
